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  • Curso virtual de capacitación en servicio al ciudadano

    Curso virtual de capacitación en servicio al ciudadano

    Jueves, 15 Junio 2017 11:00
  • Invitación Cierre Reunión Plenaria de la  Red Distrital de Quejas y Reclamos

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    Miércoles, 23 Noviembre 2016 05:06
  • Circular No. 013. Convocatoria para participar en Plan de Sensibilización y Cualificación en Servicio a la Ciudadanía

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    Jueves, 08 Septiembre 2016 16:09
  • Segunda reunión Plenaria de la  Red Distrital de Quejas y Reclamos

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    Viernes, 19 Agosto 2016 05:06
  • Inscripción Nodos Intersectoriales - Red Distrital de Quejas y Reclamos

    Inscripción Nodos Intersectoriales - Red Distrital de Quejas y Reclamos

    Viernes, 03 Junio 2016 10:11

La Veeduría Distrital en cumplimiento de su misión y con el propósito de brindar asistencia a las entidades del Distrito para fortalecer el proceso misional de quejas y reclamos y contribuir al mejoramiento del servicio a la ciudadanía, ha diseñado un curso virtual de capacitación en servicio al ciudadano dirigido a los servidores del Distrito:

El curso es teórico y práctico, y los estudiantes contarán con el apoyo permanente de un tutor. Contiene una sección general de conceptos, una sección de Herramientas y un ejercicio aplicado. Adicionalmente, incorpora un capítulo de Innovación del servicio, que lo hace más interesante.

Por lo anterior, invitamos a todos los participantes de la Red Distrital de Quejas y Reclamos a que nos apoyen postulándose a la versión piloto del curso. Deberán destinar en total 40 horas que se pueden tomar en un lapso de 2 meses, con una intensidad promedio de 4 horas semanales.

La principal recomendación es que los servidores que se inscriban, lo terminen, porque al final del curso esperamos establecer si es lo suficientemente bueno, útil y práctico para ofrecerlo a todas las entidades del Distrito.

Pueden inscribirse a través del siguiente vínculo:

Cierre de inscripciones: 23 de junio
Inicio del curso: 28 de junio
CUPOS LIMITADOS
 
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